1. LAS TARIFAS: Por servicio contenidas en la tabla son la base para la liquidación de los fletes. Una vez recibidas y controlando los servicios, el usuario las acepta en todas sus partes.
2. RESPONSABILIDAD: Respondemos por los riesgos inherentes al Transporte y hasta por el valor declarado de su mercacnia (artículos 1031 y 1032 del código de comercio (sin incluir IVA). En ningún caso pagaremos una indemnización superior al valor declarado de su mercancía.
3. CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO: Un avez firmada a satisfacción la Remasa Terrestre de Carga por el destinatario sin observaciones, no se acepta ninguna reclamación (Art. 1028 del Código de Comercio).
4. MERCANCIA DE IMPORTACION: No transportamos mercancía de contrabando. Las mercancías de importación se deberán acompañar del manifiesto de aduana., el cual se anexará a la Remesa Terrestre de Carga. La empresa no responde por decomisos de aduana y no se obliga a gestionar el retiro de las mercancías que sean retenidas por la DIAN, por contrabando o por información insuficiente en los documentos que deben acompañar las mercancías.
5. DEBERES DEL REMITENTE: En cumplimiento de los requisitos establecidos por el Código de Comercio, Artículos 1010 y 1011, el remitente indicará al transportador a más tardar al momento de la entrega de la mercancía, el nombre y la dirección del destinatario, la naturaleza, el valor, el peso y el volumen de la mercancía y suministrará los informes y documentos que sean necesarios para las autoridades de policía, aduana, sanidad y otros. El remitente es responsable ante la Empresa de los perjuicios que puedan resultar de l afalta, inexactitud, irregularidad o insuficiencia de dichos datos, documentos e informes.
6. MERCANCIA NO TRANSPORTADA: No transportamos vidrios, valores, explosivos como tampoco mercancía mal empacada o que constituya peligro para las demás mercancías. Solo recibimos mercancía con un largo máximo de 6 metros.
7. EMPAQUE: El remitente deberá entregar la mercancía debidamente empacada y marcada, de acuerdo a sus características (peso,volumen,fragilidad y naturaleza), condición para al prestación del servicio.